En vigueur au 01/01/2026
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
EURL LAURALEP
Capital social : 33 000 €
RCS Aix-en-Provence n° 508 835 857
Siège social : 392 chemin Saint Pierre, 13790 Peynier, France
Email : lauralep@orange.fr
ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site internet LAURALEP.
Elles s’appliquent à tout client particulier ou professionnel, sauf conditions particulières écrites.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés sont des cosmétiques, produits d’hygiène et dérivés naturels.
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur le site.
Les photographies et visuels sont non contractuels.
LAURALEP se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant validation.
LAURALEP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toute erreur manifeste de prix (prix dérisoire ou incohérent) pourra entraîner l’annulation de la commande.
ARTICLE 5 – COMMANDE
La commande est validée après paiement complet.
LAURALEP se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de : – litige antérieur – suspicion de fraude – commande anormalement élevée
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Paiement immédiat à la commande.
Moyens acceptés : – PayPal – Virement – Chèque
Les transactions sont sécurisées.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Zones : France et Europe.
Les délais sont donnés à titre indicatif (24 à 72h ouvrées).
Aucun retard ne pourra donner lieu à indemnisation.
Les risques sont transférés au client dès remise au transporteur.
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
Toute réserve doit être faite auprès du transporteur.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Délai légal de 14 jours.
Le client doit notifier sa décision par écrit.
Les produits doivent être retournés : – non utilisés – dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits ouverts pour des raisons d’hygiène ne sont pas repris.
Remboursement sous 14 jours après réception.
ARTICLE 9 – GARANTIES
Garantie légale de conformité (2 ans).
Garantie contre les vices cachés.
LAURALEP pourra : – rembourser – remplacer
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
LAURALEP ne pourra être tenue responsable en cas de : – mauvaise utilisation – non-respect des instructions – force majeure
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 11 – FORCE MAJEURE
Sont considérés comme cas de force majeure : – grève – catastrophe naturelle – pandémie – blocage transport
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont collectées pour le traitement des commandes.
Durée de conservation : 5 ans.
Le client dispose des droits suivants : – accès – rectification – suppression
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
ARTICLE 14 – CLAUSE ANTI-REVENTE / DISTRIBUTION
Toute revente des produits LAURALEP sans accord écrit préalable est interdite.
Les distributeurs doivent respecter l’image de marque.
Toute revente à prix anormalement bas pourra entraîner : – suspension des ventes – refus de commande
ARTICLE 15 – ERREURS / DISPONIBILITÉ
En cas d’indisponibilité, LAURALEP pourra : – proposer un remplacement – rembourser
ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE
Les CGV sont soumises au droit français.
ARTICLE 17 – LITIGES
En cas de litige : – tentative amiable – médiation – tribunaux français compétents
CGV LAURALEP 2026